Dúvidas
Frequentes!
O que contém no convite?
Nossos convites de casamentos são personalizados do jeito que o cliente preferir. Neles contém: o convite interno, envelope, convites individuais, lista de presentes e tag com o nome do convidado.
No fechamento do convite, você pode escolher como achar melhor, com pedras, fitas e outros e por fim, são colocados dentro de um saquinho de celofane.
Com quanto tempo devo fazer meus pedidos?
Orientamos que o pedido seja feito com seis a quatro meses antes do casamento.
Quando entregar meus convites?
O ideal é entregar os convites com no mínimo 30 dias de antecedência. Quanto antes melhor, sabemos que essa missão é demorada e pode ser que aconteça imprevistos no meio do caminho, então para fazer isso com tranquilidade recomendamos esse prazo (mínimo). Com isso também, seus convidados terão mais tempo de programar para a festa
Nosso prazo de entrega é de 7 a 10 dias após a arte dos convites aprovada.
Política de devolução e reembolso
Como os convites são personalizados para cada cliente, não se aplica devolução ou reembolso, salvo casos em que haja defeito. Para garantir
sua satisfação, a descrição do item é feita diretamente na página corres-pondente e adicionada de fotos, é enviada uma prova por e-mail e somente após a aprovação do cliente a impressão é feita. Caso o cliente queira cancelar a compra após a prova feita, porém antes dos convites serem impressos, será cobrado o valor equivalente ao convite digital e envelopes, caso já tenham sido confeccionados. Há a possibilidade de variação visualização de tom de fotos de monitor para monitor, de tela de celular/tablet para tela de celular/tablet, mas isso não caracteriza defeito do produto. Lembramos também que todas as dúvidas podem e devem ser tiradas antes da compra, diretamente com nossa equipe aqui.